Conditions générales de vente

Version du 11 octobre 2026

Article 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site Hovelia entre Adrien LACOMBE, entreprise individuelle (micro-entrepreneur) immatriculée sous le SIRET 893 008 870 00022, dont le siège social est situé 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère (ci-après « Hovelia »), et toute personne physique non commerçante agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.

Description. La tondeuse Hovelia est un appareil électrique sans fil et rechargeable, livré avec deux têtes de coupe interchangeables (corps et visage) à lames céramique. Elle est étanche (indice IPX7).

Utilisation. La tondeuse doit être utilisée conformément à sa notice, sur une peau saine. Elle ne doit pas être passée sur un grain de beauté, une plaie ou une peau irritée.

Article 3. Commande

La vente est réputée conclue à réception par le Client de l'e-mail de confirmation. Hovelia se réserve le droit de refuser toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Article 5. Paiement

Le paiement s'effectue par les moyens proposés à l'étape de paiement. Les données de paiement sont chiffrées et ne sont jamais conservées par Hovelia. La commande est validée après acceptation du paiement par l'organisme bancaire.

Article 6. Livraison

Zones desservies. Les destinations desservies sont celles affichées à l'étape de livraison lors de la validation de la commande.

Frais de livraison. La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Délais. La commande est expédiée sous 24 à 48 h. Le délai d'acheminement est ensuite de 6 à 10 jours ouvrés.

Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le délai maximal de livraison ne peut excéder 30 jours à compter de la commande. En cas de dépassement, le Client peut résoudre le contrat après avoir enjoint Hovelia de livrer dans un délai raisonnable ; le remboursement intervient sous 14 jours. Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition.

Article 7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Pour l'exercer : contact@flevio.fr, ou au moyen du formulaire type figurant à l'article 11.

Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant la notification, dans son état d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la récupération du produit ou de la preuve de son expédition, par le même moyen de paiement.

Article 8. Garanties légales

Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance. Le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement.

Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour les mettre en œuvre : contact@flevio.fr

Article 9. Responsabilité

Hovelia ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure, de fait imprévisible d'un tiers, ou de faute du Client, notamment en cas d'utilisation ou d'entretien non conformes aux instructions fournies.

Article 10. Réclamations et médiation

Toute réclamation : contact@flevio.fr. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont indiquées dans nos mentions légales.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11. Formulaire type de rétractation

À recopier et renvoyer uniquement en cas de rétractation.

À l'attention d'Adrien LACOMBE, Hovelia, 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère, contact@flevio.fr :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : ______ / Reçu le : ______
Numéro de commande : ______
Nom du Client : ______
Adresse du Client : ______
Date : ______

Article 12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents, sous réserve des règles de compétence protectrices du consommateur.