Regulamin sklepu

Wersja z dnia 29 września 2026 r.

Artykuł 1. Przedmiot

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży na stronie Hovelia między Adrienem LACOMBE, jednoosobową działalnością gospodarczą (micro-entrepreneur) zarejestrowaną pod numerem SIRET 893 008 870 00022, z siedzibą pod adresem 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère, Francja (dalej „Hovelia”), a każdą osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową (dalej „Klient”).

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Artykuł 2. Produkty

Oferowane produkty to te, które widnieją na stronie, do wyczerpania zapasów. Zdjęcia są możliwie wierne, ale nie gwarantują pełnego podobieństwa.

Skład. Opaska Hovelia wykonana jest z dzianiny z włókna poliestrowego, z żelowym pierścieniem, dwoma elastycznymi prętami bocznymi, antypoślizgowymi paskami silikonowymi i pokrętłem regulacji.

Charakter produktu. Opaska Hovelia jest akcesorium stabilizującym. Nie stanowi leczenia i nie zastępuje porady lekarskiej.

Artykuł 3. Zamówienie

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem. Hovelia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia o charakterze nietypowym lub noszącego znamiona oszustwa.

Artykuł 4. Ceny

Ceny są podane w walucie wskazanej na stronie. Produkty są fakturowane według ceny obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.

Artykuł 5. Płatność

Płatności można dokonać metodami dostępnymi na etapie płatności. Dane płatnicze są szyfrowane i nigdy nie są przechowywane przez Hovelię. Zamówienie zostaje potwierdzone po akceptacji płatności przez instytucję płatniczą.

Artykuł 6. Dostawa

Obszar dostaw. Dostępne kraje dostawy są wyświetlane na etapie wyboru dostawy przy składaniu zamówienia.

Koszt dostawy. Dostawa jest darmowa dla wszystkich zamówień.

Terminy. Zamówienie jest wysyłane w ciągu 24–48 h. Czas doręczenia wynosi następnie 6–10 dni roboczych. Maksymalny termin dostawy nie przekracza 30 dni od złożenia zamówienia. Numer śledzenia jest przekazywany zaraz po wysyłce.

Artykuł 7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar.

Aby z niego skorzystać, należy napisać na contact@flevio.fr lub skorzystać ze wzoru formularza z artykułu 11.

Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, w stanie nienaruszonym. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu jego nadania, tą samą metodą płatności.

Artykuł 8. Gwarancje ustawowe

Rękojmia za zgodność towaru z umową: 2 lata od dostarczenia. Klient może wybrać naprawę lub wymianę.

Odpowiedzialność za wady ukryte: 2 lata od wykrycia wady.

Aby z nich skorzystać: contact@flevio.fr

Artykuł 9. Odpowiedzialność

Hovelia nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej, nieprzewidywalnego działania osoby trzeciej lub winy Klienta, w szczególności w razie używania lub pielęgnacji niezgodnej z dostarczonymi instrukcjami.

Artykuł 10. Reklamacje i mediacja

Wszelkie reklamacje: contact@flevio.fr. W przypadku braku polubownego rozwiązania Klient może bezpłatnie skorzystać z mediacji konsumenckiej. Dane właściwego mediatora znajdują się w nocie prawnej.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr

Artykuł 11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Należy go wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku odstąpienia od umowy.

Do: Adrien LACOMBE, Hovelia, 70 rue Général de Gaulle, 85510 Le Boupère, Francja, contact@flevio.fr:

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
Data zamówienia: ______ / Data odbioru: ______
Numer zamówienia: ______
Imię i nazwisko Klienta: ______
Adres Klienta: ______
Data: ______

Artykuł 12. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu francuskiemu, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta w kraju jego zamieszkania.